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黑猫投诉:我卖的二手手机被买家弄坏拒绝退款申宴客服介入客服占

归档日期:08-12       文本归类:二户市      文章编辑:爱尚语录

  “栾木潇潇”投诉“阿里巴巴”,条件抵偿,作出责罚,此中涉诉金额236元,目前投诉经管中。

  消费者“栾木潇潇”正在7月19日向黑猫投诉平台反应:“自己卖二手手机,卖的岁月标明手机有损坏,让买家看好拍。买家收到货后把手机拆坏了,例如开机键没了,声响加减的壳等被买家弄坏,我拒绝退款,提交我的证据后,由于无法打字,我只可提交个人照片。客服并没有遵循证据无误判处,他只是说手机有破损,也并没有让持续提交证据,直接判处,我的过错,直接把钱退过去。退过去之后才通告了我。我展现不服,恳求申报,条件抵偿。我依旧注解物品被买家损坏我拒绝退款。视频是买家退货的商品,而图片是我正本要卖的商品,并都正在闲鱼上都拍出来并事先阐述的图片。”!

  消费者“栾木潇潇”正在7月19日向黑猫投诉平台再次反应:“以下是寄回来的被买家破损的手机 开机键失落,加减键有破损,货色被损坏。以及闲鱼客服的判断!!”。

  投诉详情:我卖的二手手机被买家弄坏,拒绝退款,申宴客服介入,客服判断不服允。

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